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渣打:让公益营销成为战略

2018-01-28 17:07

  集团行政总裁冼博德前不久在 2008年可持续发展报告中作出了如下表述:“若有人需要确认采取可持续发展业务方针的重要性, 2008年金融市场的动荡和纷扰提供了最有力的证明。 ”在他心中,坚持可持续发展的是使渣打银行得以平稳度过金融海啸的诺亚方舟。而这一战略最好的执行就体现在渣打不仅专注于提升当前和长远业务的表现,还积极推进为环境和社会带来正面影响的项目。

  就在冼博德发表上述宣言的两月后,北京王府井东方新天地的渣打银行北京分行会题)。渣打议室里,渣打银行(中国)有限公司环球市场有营销人士认为,国内外企业银行是在部董事总经理陈铭桥向《成功营销》介绍了对待公益营销的强烈态度反差利用最大他所负责的公益项目的进程。从 2008年6月可能推进起,他担负起渣打银行参与中国四川地震灾其实体现了中国企业公益营销公益事业,区的赈灾事宜。 5个月后,渣打中国向四川省绵竹市政府捐赠了一千万元人民币用于此项目的建设。

  这样的公益活动对渣打而言并不算新鲜事。从“关心艾滋行动”到“看得见的希望”,渣打银行每年都会根据公益活动的崭新目标而有序地进行。

  近年来,企业社会公民责任是个热门话题。以公益等形式履行企业公民责任倍受关注,不同机构出台的相关榜单也着实不少。然而似乎并没有引起大多数获奖企业的太大关注。或许是中国历来“做好事不留名”的传统,国内企业在公益营销宣传上往往羞于言表或是昙花一现。相形之下,星巴克、微软等跨国企业则视之为一种很常规的行为。企业在考察这类项目时会根据当前的产品和市场营销战略选择公益项目。有营销人士认为,国内外企业对待公益营销的强烈态度反差其实体现了中国企业公益营销战略的缺失。

  渣打银行的可持续发展战略从某种程度上也可以看作其品牌的公益营销战略。渣打所强调的社会责任项目有三大准则:一是与渣打银行的可持续发展战略以及与银行所在市场的相关性;二是可充分运用自身能力、资源和设施作出最大贡献,其中很重要的包括善用员工的核心技能和专业才智,让他们在项目中发挥所长;三是通过推动公益活动帮助解决一些意义重大的挑战(例如:逆转气候恶化,健康、贫困等问题)。渣打银行是在利用最大可能推进公益事业,为利益相关者和银行自身创造可持续发展的未来。渣打银行北京分行行长郭凌燕就曾表示,公益活动给公司的可持续发展带来收益,还给企业形象和品牌带来好处。

  在各类媒体硬性广告宣传效能逐步降低的营销大环境下,企业也在思考如何进行品牌营销创新。能与生存环境建立起良好生态关系的企业,才能让自己的品牌更深入人心。而公益营销这种极具亲和力的感性营销方式担当起了客户与企业之间的沟通桥梁。为了使热衷公益成为一种真正的企业文化,渣打银行专门在年假以外,给予每位员工每年两天的志愿者服务日带薪假期,让员工参与自己银行组织的活动,或是参加与其目标相符的其他社会公益活动。

  有资料称,当一个国家国民生产总值在 1000美元至 3000美元时,这样的环境正好适宜公益营销的发展。而中国恰恰迎来了这样的发展阶段,渣打银行的公益营销为国内企业从新的高度认识这一营销方式提供了不错的蓝本。

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  在宏观经济放缓的影响下,中非贸易额增速也趋缓。但渣打银行认为在众多新机会之下,强劲增长仍然可期。

  中国和南亚间贸易总量日渐增加,对跨国金融机构专业服务的需求也随之升温,渣打银行正在两地贸易间寻找更多机会并发挥重要作用。

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